Términos y Condiciones

• Todos nuestros productos son fabricados a pedido.
• No se aceptan cancelaciones por cambio de opinión pasadas las 24 horas derealizada la compra.
• Una vez aprobado el diseño, no se aceptan cancelaciones.

• Es responsabilidad del cliente revisar detalladamente el diseño y solicitar modificaciones dentro de los plazos indicados.
• Con la aprobación final, el cliente declara conformidad con medidas, distribución, materiales y acabados.

• El cliente es responsable de proporcionar información completa y precisa sobre el lugar de instalación, incluyendo:
• Tuberías (agua, gas, desagüe)
• Cableado eléctrico
• Grosor de paredes
• Estructuras u obstáculos
• Zócalos
• La empresa no será responsable por errores, retrasos o costos adicionales derivados de información incompleta o incorrecta.

• 50% inicial:
• Se abona tras la aprobación del diseño.
• Autoriza el inicio de fabricación.
• No es reembolsable al tratarse de productos personalizados.
• 35% previo a la instalación:
• Se paga el mismo día de inicio de instalación.
• De no cumplirse, la instalación será reprogramada según disponibilidad.
• 15% final:
• Se paga una vez culminada la instalación o entrega del mueble.

• El tiempo de entrega es de aproximadamente 9 a 10 días hábiles, sujeto a variaciones según el proyecto o dificultad mueble.
• Las fechas de instalación se coordinan previamente con el cliente.
• Reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
• Pueden existir retrasos por factores externos (restricciones del edificio, clima, fuerza mayor), sin responsabilidad de la empresa.

• Cambios posteriores a la aprobación en caso el mobiliario sea diseñado por nuestra cliente:
• Generan costos adicionales
• Pueden afectar los tiempos de entrega

• El cliente debe garantizar:
• Acceso al inmueble
• Espacio adecuado
• Cumplimiento de normas del edificio
• De no cumplirse, la instalación podrá reprogramarse.

• Los productos se entregan armados.
• No incluyen instalación, salvo indicación expresa.

• En caso de falta de materiales, se ofrecerá:
• Alternativa similar o
• Reprogramación del pedido

• Se ofrece garantía de 6 meses por defectos de fabricación o instalación.
• Incluye:
• Fallas en cajones, puertas o mecanismos
• Desajustes en herrajes
• No cubre:
• Uso indebido
• Desgaste natural
• Daños por humedad, golpes o manipulación
• Intervenciones de terceros

• El cliente debe revisar el producto al momento de entrega.
• De no haber observaciones, se considerará conforme.

• Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones por iluminación.
  
   POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
• Solo se aceptarán cambios en caso de:
• Fallas de fabricación
• Producto distinto al solicitado
• El reclamo debe realizarse 48 horas posteriores a la entrega.
• De ser válido, Tu Mesita asumirá los costos de corrección.